Regulamin serwisu internetowego filjan.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem filjan.pl (dalej: „Serwis”).
  2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Filjan Karol Mazur z siedzibą w Starej Kiszewie, ul. Kościerska 42 E, 83-430 Stara Kiszewa (dalej: „Usługodawca”).
  3. Dane kontaktowe Usługodawcy:
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.
  5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Serwisu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem filjan.pl wraz ze wszystkimi podstronami.
  2. Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
  3. Usługodawca – Filjan Karol Mazur z siedzibą w Starej Kiszewie, ul. Kościerska 42 E, 83-430 Stara Kiszewa.
  4. Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.
  5. Formularz kontaktowy – interaktywny formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający przesłanie wiadomości do Usługodawcy.

§ 3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:
    • udostępnianie treści informacyjnych dotyczących działalności firmy Filjan Karol Mazur, w szczególności w zakresie budowy domów;
    • umożliwienie kontaktu z Usługodawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego lub danych kontaktowych zamieszczonych w Serwisie;
    • prezentacja oferty produktów i usług budowlanych;
    • udostępnianie materiałów graficznych, zdjęć realizacji oraz dokumentacji technicznej.
  2. Usługi świadczone drogą elektroniczną są nieodpłatne, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

§ 4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

  1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne są:
    • urządzenie końcowe (komputer, tablet, smartfon) z dostępem do sieci Internet;
    • przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari);
    • włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia powyższych wymagań przez Użytkownika.

§ 5. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.
  2. Zabrania się w szczególności:
    • dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym dobra osobiste osób trzecich;
    • podejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu;
    • wykorzystywania Serwisu w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem;
    • kopiowania, rozpowszechniania lub modyfikowania treści zamieszczonych w Serwisie bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy;
    • stosowania technik i urządzeń zakłócających infrastrukturę Serwisu.

§ 6. Formularz kontaktowy

  1. Serwis umożliwia Użytkownikom kontakt z Usługodawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego.
  2. Korzystanie z formularza kontaktowego wymaga podania danych niezbędnych do udzielenia odpowiedzi, w tym co najmniej imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz treści wiadomości.
  3. Podanie danych osobowych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zapytania.
  4. Dane osobowe podane w formularzu kontaktowym przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Serwisie.

§ 7. Własność intelektualna

  1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, projekty domów, rysunki techniczne, filmy oraz inne materiały, stanowią własność Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą osób uprawnionych i podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz innych przepisów prawa.
  2. Kopiowanie, reprodukowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w jakiejkolwiek formie materiałów zamieszczonych w Serwisie bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
  3. Nazwy handlowe, logotypy i znaki towarowe zamieszczone w Serwisie są własnością Usługodawcy lub podmiotów z nim współpracujących i podlegają ochronie prawnej.

§ 8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Filjan Karol Mazur z siedzibą w Starej Kiszewie, ul. Kościerska 42 E, 83-430 Stara Kiszewa.
  2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności dostępna pod adresem: filjan.pl/polityka-prywatnosci.
  4. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: 
  5. kadry@filjan.pl.

§ 9. Pliki cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu, dostosowania treści do preferencji Użytkownika oraz w celach statystycznych.
  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich zapisywanie. Może to jednak spowodować ograniczenie funkcjonalności Serwisu.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies zawiera Polityka Prywatności.

§ 10. Odpowiedzialność Usługodawcy

  1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis funkcjonował w sposób prawidłowy i nieprzerwany, jednak nie gwarantuje stałej dostępności Serwisu.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
    • czasowego zawieszenia działania Serwisu w związku z pracami konserwacyjnymi, modernizacyjnymi lub technicznymi;
    • zmiany zakresu lub formy świadczonych usług bez konieczności uprzedniego powiadamiania Użytkowników.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy (awarie, siła wyższa, działania osób trzecich);
    • skutki korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem lub przepisami prawa;
    • treści zamieszczane na stronach internetowych, do których prowadzą linki umieszczone w Serwisie.

§ 11. Reklamacje

  1. Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną.
  2. Reklamację można złożyć:
    • drogą elektroniczną na adres: 
    • biurosprzedazy@filjan.pl;
    • pisemnie na adres: Filjan Karol Mazur, ul. Kościerska 42 E, 83-430 Stara Kiszewa.
  3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
    • imię i nazwisko lub nazwę Użytkownika;
    • adres e-mail lub adres korespondencyjny;
    • opis przedmiotu reklamacji.
  4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.

§ 12. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
    • zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy właściwym Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej;
    • zwrócić się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego;
    • skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl.
  3. Użytkownik może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie.
  2. W przypadku zmiany Regulaminu Usługodawca poinformuje o tym fakcie, zamieszczając stosowną informację w Serwisie.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.;
    • Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
    • Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
    • Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
  4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 5 marca 2026 r.

Filjan Karol Mazur – ul. Kościerska 42 E, 83-430 Stara Kiszewa – 

biurosprzedazy@filjan.pl– tel. 58 687 60 59

Zobacz nasz Katalog
Następny krok

Zobacz nasz Katalog

Odkryj możliwości technologii